Désirez-vous vous connecter à votre Espace Numérique de Travail île de France ? L’ENT est un dispositif qui permet aux parents et à l’équipe éducative de communiquer aisément. C’est également un moyen par lequel les apprenants passent pour s’exercer et échanger avec leurs enseignants. Afin d’accéder à votre compte, voici quelques démarches à effectuer.
Plan de l'article
Comment se connecter ?
Pour vous connecter à votre ENT lorsque vous êtes dans le département de l’Ile de France, vous devez suivre certaines étapes.
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Choisissez le lien de connexion
La première étape consiste à sélectionner le lien par lequel vous voulez accéder à la plateforme. Certains prestataires vous proposent de vous aider à vous connecter facilement à votre ENT. Ces plateformes vous permettent d’éviter les erreurs qui parfois bloquent votre compte.
Par contre, vous avez la possibilité de passer par le site officiel du département. Cliquez sur https://ent.iledefrance.fr/ ou renseignez dans le moteur de recherche Google ENT Ile de France. Choisissez le premier lien proposé pour être redirigé sur la page d’accueil de la plateforme.
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S’identifier
Une fois sur l’interface, vous devez inscrire votre identifiant et votre mot de passe. Ces données sont transmises par l’établissement dans lequel vous exercez ou celui de votre enfant. Le nom d’utilisateur se définit par la combinaison de votre prénom et de votre nom de famille suivi de l’adresse mail de l’école.
En cas d’oubli, cliquez simplement sur « mot de passe oublié » ou sur « identifiant oublié » situé en bas de la plateforme. Fournissez votre courriel pour les obtenir dans la boite de réception. Vous pouvez toutefois vous rapprocher du conseil de département Ile de France.
Quant aux apprenants, ils peuvent en discuter avec leur professeur principal. S’ils ne se souviennent pas de leur courriel, ils doivent le changer et le transmettre rapidement à ce dernier.
En cas d’erreur ou de problème de connexion : que faire ?
Lorsque vous avez du mal à vous connecter à votre compte ENT, plusieurs facteurs peuvent entrer en jeu. Vous devez vérifier quelques points essentiels.
Identifiant et mot de passe mal inscrits
Assurez-vous en amont que l’identifiant ou le mot de passe soit bien renseigné. Éteignez la touche CAPS LOCK de votre clavier si possible. Pour les grands caractères, utilisez le bouton SHIFT situé aux extrémités de votre outil de saisie.
Copiez et collez (depuis votre boite mail) les codes d’accès. Cette méthode est plus simple si vous avez une petite maîtrise en informatique. Ne prenez surtout pas d’espace au cours de l’opération.
Par ailleurs, videz les cookies et les caches de votre PC. Ces données peuvent vous empêcher d’avoir accès à votre compte. Effacez les historiques de votre navigateur. Pour y parvenir, tapez %temp% dans la barre de tâche de votre ordinateur. Ensuite, débarrassez-vous des dossiers qui s’affichent à l’écran.
Vérifiez votre connexion internet et n’utilisez pas de VPN. Si vous êtes victime d’un piratage, discutez-en avec le conseil de département. Ainsi, une réinitialisation sera faite pour mieux vous protéger.
Ainsi se présentent les démarches à suivre pour accéder au compte ENT Ile de France. Demandez assistance lorsque le besoin se fait sentir.
