LCD Samsung 132cm à 180 euros au lieu de 1900€ …
Gros buzz créé par le site Internet 3Suisses.fr en mettant un écran 52 pouces à 179,99 euros ! Bien sur à première vue, on croirait à une erreur de prix, mais en jetant un œil de plus près, on se rend compte qu’il n’en est rien.
Effectivement dans un premier temps l’astuce a été annoncée sur le JDG et sur le forum de Jeux-Vidéos, et le site des 3 Suisses a littéralement été pris d’assaut.
Aujourd’hui, Le Post.fr sort un article qui parle de ce Buzz, en ajoutant un message du service client :
Contacté ce dimanche matin, le service clients des 3 Suisses explique que l’opération est bel et bien réelle mais que les stocks ont été épuisés.
“C’est une offre exclusive, dans le cadre d’une campagne de soldes mais il n’est plus possible de commander le téléviseur”, nous explique la responsable commande, Sarah Cohen. “Dans le cas contraire, aucun compte ne sera débité, je le prends sous ma responsabilité et au nom des 3 Suisses…”
Bizzard quand même, -90 % que un écran Samsung de 132cm, soit 1720 euros de réduction ?!
Actuellement on peut voir un peu partout des pubs pour les soit-disant soldes chez 3 suisses, mais avec des réduction de -5% à -20% maximum !
Surtout que ce matin, le JDG annonce qu’hier ces mêmes publicités vantaient les -90% de réduction sur le 132cm.
Difficile de croire à une erreur après ces nouvelles informations, mais l’affaire reste tout de même étrange, car en ce moment même, l’écran est toujours noté “disponible”, et plus de 2000 personnes auraient déjà passer commande… 2000 fois 1700 euros = 3 400 000 euros…
Affaire à suivre donc, la date de livraison étant le 12, on aura très vite des nouvelles.
Sources :
Le lien vers la promo en question.
La news sur le JDG.
L’article du Post.fr.
Edit du 10/08 à 16h30 : voici ce que l’on peut à présent lire sur le site des 3 Suisses :
Erreur de prix téléviseur SAMSUNG LE52B620
Suite à une erreur d’affichage sur notre site www.3suisses.fr, le téléviseur SAMSUNG LE52B620 a été proposé au prix de 179,99 euros alors qu’il était en réalité de 1799 euros.
Le caractère dérisoire de ce prix résulte d’une erreur manifeste qui depuis a été corrigée.
Il nous est impossible d’honorer les commandes, et bien evidemment, aucun débit ne sera effectué pour les clients concernés.
lien : http://www.3suisses.fr/FrontOfficePortail/pageStatiqueSbg/faq2_index (Merci Phil)
Conclusion : gros coup de buzz pas réglo de la part des 3 suisses : pleins de nouveaux comptes avec coordonnées complètes, pleins d’euros immédiatement avec les milliers d’appels au service client, nombre de visites qui ont explosé pour le site Internet…
Le retour des consommateurs abusés risque de se faire entendre, certains ont déjà créé des pétitions (ex : http://sites.google.com/site/tv3suisses/)…
Edit 2 (11/08) :
Toutes les personnes qui ont commandé un téléviseur, n’ont à ce jour toujours reçu aucun mail de la part des 3 Suisses, soit plus de 72h après leurs commandes.
Cependant, la plupart a vu son suivi de commande changer, pour passer en statut “stock épuisé”. Pour ma part, en ce moment même mon statut est toujours “en attente de livraison” ! Cette incompétence de la part des 3 Suisses est tout de même hallucinante, ou tout simplement désirée…
[...] et analyse du buzz “écran LCD Samsung” 3 Suisses du [...]
C’est très étrange comme affaire, aucun employé au service client ne dit la même chose. Voici une preuve audio d’une conversation téléphonique : http://www.4shared.com/file/124070286/e5eab07e/Fake_preuve_3suisse.html
Voici ce qui ets marqué sur le site des 3 suisses :
Questions – Réponses
Sommaire Vous avez d’autres questions Erreur de prix téléviseur SAMSUNG LE52B620
Suite à une erreur d’affichage sur notre site http://www.3suisses.fr, le téléviseur SAMSUNG LE52B620 a été proposé au prix de 179,99 euros alors qu’il était en réalité de 1799 euros.
Le caractère dérisoire de ce prix résulte d’une erreur manifeste qui depuis a été corrigée.
Il nous est impossible d’honorer les commandes, et bien evidemment, aucun débit ne sera effectué pour les clients concernés.
Une autre preuve audio ici : http://www.megaupload.com/?d=HKEZ3KM4
C’était bien une erreur, enfin c’est ce qu’ils veulent nous faire croire.
ok ca arrive de faire une erreur que tu rectifie au bout de quelques heures …mais de la à laisser tout le weekend..jveux dire c’est quant meme un gros site qui est censé avoir au minimun une astreinte info en cas de probleme de ce genre pour le weekend…
parce que si cela a ete laisse tout le weekend pour en faire un buzz dans ce cas la c’est une pbulicité mensongere et tout ce qui va avec ( coordonnées clients, etc… )
[...] et analyse du buzz “écran LCD Samsung” 3 Suisses du [...]
c’est un peu trop facile je trouve, quand on fait une erreur surtout de la part d’un géant de vad, on rectifie la bourde dans les minutes voir les heures qui suivent..et on ne laisse pas 2jours un prix erroné mais en y réfléchissant bien imaginez les personne ayant commandées sont allées sur le site en grand nombre, on découvert leurs produits, leur marque. Ils n’ont pas perdu de temps non plus pour m’envoyer la fameuse newsletter 3suisses puisque je me suis abonnée quand j’ai commandé: coup de pub immense et 0 frais. On ne peut pas laisser passer ils nous ont pris pour des jambons. Imaginez, si on laisse faire, la redoute fait cela demain: elle gagne son référencement sur internet, cette bourde remplit sa base de donnée trankilou…je suis écoeurée et je vais agir!!! Sans parler de la publicité mensongère: dimanche il s’agissait bel et bien d’une offre commerciale: histoire d’augmenter le nombre d’abonnés jusqu’au dimanche soir…comme par hasard aujourd’hui sarah cohen n’a jamais existé au sein des 3suisses…pfff c’est pitoyable, mon compte est passé de en attente de livraison à stock épuisé: j’ai pourtant commandé au moment où il était dispo.. qui est partant pour une action collective?
idem moi je suis toujours en traitement des commandes depuis dimanche matin 06h00 ont ils eu vraiment ces écrans en stock sur le site ils en avaient jusqu’a dimanche fin d’aprés midi puis l’écran a dispauru du site????des personnes ont elles reçues un de ces écrans???
il faudrait contacter même les talk show(sudradio, rmc… pour parler de cette affaire) ca peut pas finir comme ca c’est la porte ouverte a tout , déjà que c’est un beau bordel en france…
il y a une pétition qui traine sur le net , a remplir donc…..
ensemble nous vaincrons
good luck
Oui, il y a déjà une pétition ici : http://sites.google.com/site/tv3suisses/
Sinon, on va attendre 2 jours pour que tout soit vraiment clair, et nous pourrons monter une action collective.
Rendez-vous ici-même dans 2 jours, afin de se mettre d’accord tous ensemble.
Nous avons, nous aussi commandé sur le site et avons voulu profité de l’offre. Toute la famille a commandé des ecrans et les commandes ont été validées par 3 SUISSE. Je suppose qu’ils sont obligés d’honorer les commandes ou de dédommager. Merci de nous tenir au courant si vous avez des infos et nous sommes prêts à nous battre aussi.
Merci de nous contacter à l’adresse indiquée si quelqu’un en sait plus.
idem, commande pour toute la famille. Merci de nous en dire plus si info.
Pareil on a commandé et on voudrait qu’on nous livre et on est pret a bouger si necessaire..
allé remplir cette pétition http://sites.google.com/site/tv3suisses/procedure
C’est beau de croire encore au Père Noël. L’erreur sera facile à prouver pour la Redoute et comme il est interdit de vendre à perte en France, vous devinez bien qu’un Samsung à 1800 € ne s’achete pas à Prix coutant dix fois moins. Libre à vous de jouer les Don Quichotte en signant je ne sais quels pétitions mais c’est du temps de perdu.
C’est bon pour le portefeuille ce LCD à 180€
Il faudrait que ces news circulent plus vite sur le web pour que tout le monde puisse en profiter
. Bon je reconnais que c'est dommage pour les 3 suisses…